Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen von Waren und Dienstleistungen, die auf der Website des Pelmenihaus Dawaj-dawaj (nachfolgend „Website“) platziert werden, und sind von jedem Käufer vor Abschluss einer Bestellung zu akzeptieren.

Kontaktinformationen des Verkäufers

Pelmenihaus Dawaj-dawaj
Adresse: Berliner Str. 48, 01067 Dresden
Telefon: 035165354030
E-Mail: info@dawaj-dawaj.de
St-ID: DE277610453
Versand / Zahlungsbedingungen

Selbstabholung: Die Bestellung kann zu den angegebenen Zeiten in der Berliner Str. 48, 01067 Dresden abgeholt werden: Mo-Fr von 9 bis 15 Uhr.
Lieferung: Die Lieferung erfolgt mit DPD Food oder Nova Post. Die Kosten variieren je nach Bestellwert. Von 60€ bis 99,99€ betragen die Versandkosten 9,90€. Bestellungen über 100€ werden kostenlos geliefert.
Bestellung und Zahlung

Zahlungsmöglichkeiten: Die Zahlung kann per Kreditkarte, PayPal, Klarna oder bar bei Abholung erfolgen.
Kreditkarte: Die Belastung der Kreditkarte erfolgt bei Annahme der Bestellung.
PayPal: Die Zahlung erfolgt über den Online-Anbieter PayPal. Der Kunde muss registriert sein oder sich registrieren, mit seinen Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisungen an den Verkäufer bestätigen.
Rückgabe- und Umtauschbedingungen

Eigentumsvorbehalt: Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum des Verkäufers.
Gewährleistung und Haftung: Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Lagerung oder Handhabung der Ware seitens des Kunden entstehen.
Datenschutz

Datenverarbeitung: Die Datenverarbeitung erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Schlussbestimmungen

Anwendbares Recht: Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand: Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Dresden.

Treueprogramm (Cashback)

Mit jeder bezahlten Bestellung sammelt der Kunde Cashback-Punkte (1 Punkt = 1 Cent), die ausschließlich mit zukünftigen Bestellungen verrechnet werden können. Eine Auszahlung in bar oder per Überweisung ist ausgeschlossen. Die Punkte sind nicht übertragbar.

Die Höhe des Cashbacks richtet sich nach dem Status (Bronze 3%, Silver 5%, Gold 7%), der auf Basis des Bestellumsatzes der letzten 180 Tage berechnet wird. Beim Erreichen des Gold-Status erhält der Kunde zusätzlich ein Geschenk-Set zur Auswahl, das der nächsten Bestellung beigelegt wird.

Punkte verfallen 180 Tage nach Gutschrift. Pro Bestellung können maximal 20% des Warenwerts mit Punkten beglichen werden. Mindesteinlösung: 500 Punkte. Punkte sind nicht mit Gutscheincodes kombinierbar — es wird automatisch der für den Kunden günstigere Vorteil angewendet.

Bei Stornierung oder Rückerstattung einer Bestellung werden bereits gutgeschriebene Punkte wieder abgezogen bzw. eingelöste Punkte zurückgebucht. Der Verkäufer behält sich vor, das Treueprogramm jederzeit mit angemessener Vorankündigung anzupassen oder zu beenden.